דף הבית » תקנון שירות
תקנון שירות
הנוסח בתקנון מופיע בלשון זכר ומתייחס לשני המינים יחדיו.
החברה – לורן מערכות
האתר – https://www.loren-systems.co.il/
המוצרים – כל המוצרים שנמצאים באתר ומוצעים למכירה
הקונה – לקוח שביצעה רכישה באתר
יום עסקים – ימים א-ה בהם המשק בארץ פעיל באופן מלא, לא כולל ימי שישי, שבת, חגים, וימים מיוחדים בהם המשק סגור
טל' ליצירת קשר – 053-5887672
מידע כללי
- האתר משמש כחנות וירטואלית ברשת האינטרנט ומאפשרת רכישת מוצרים שנמצאים בבעלות החברה.
- הקונה מצהיר בזאת שקרא היטב את תקנון האתר ומסכים לו.
- החברה ראשית לבצע שינויים בתקנון השירות בהתאם להחלטות ושיקול דעת שתמצא לנכון.
- המחירים באתר החברה כוללים את המע"מ על פי החוק.
- החברה ראשית לעדכן/לשנות מחירים על פי שיקול דעתה.
- החברה עורכת מבצעים מעת לעת ומפרסמת אותם באתר וברחבי הרשת לרבות רשתות חברתיות ורשאית להפסיק אותם בכל עת בהתאם לשיקול דעתה, עם זאת המחיר הסופי הוא המחיר שמופיע באתר בלבד.
- צבעי המוצרים שבאתר עשויים להיות שונים מבמציאות עקב הבדלי תאורה בעריכה, בצילום ובמסכים השונים.
- החברה עושה ככול שביכולתה להציג את המידע המלא והמפורט, במידה ומצאתם טעות, ספרו לנו עליה בטל' 053-5887672 או בטופס צור קשר ונדאג לתקנה בהקדם
אחריות
האחריות למוצרים היא בהתאם למופיע על גבי כל מוצר ומוצר ויכובד במידה ונעשה שימוש סביר שהולם את המוצר.
משלוחים
- החברה מבצעת משלוחים בארץ באמצעות דואר ישראל בלבד ומגיע לכל הישובים במופעים באתר הדואר.
- זמן טיפול המשלוח אורך כיום עסקים אחד ואינו נספר בימי המשלוח שאנו מציגים.
- החברה מציע מספר אפשריות משלוח ובהם:
משלוח באמצעות דואר רשום, לנקודת שירות ואיסוף אורך בממוצע 7 ימי עסקים.
משלוח באמצעות דואר שליחים עד לדלת, אורך בממוצע 3-5 ימי עסקים לפי רשימת הישובים באתר הדואר. - ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש בעיר רמלה רמלה
ביטול עסקה/החזרות
- הקונה ראשי לבטל את העסקה בכפוף לחוק הגנת הצרכן.
- החזר התשלום יבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו הקונה השתמש לצורך ביצוע העסקה.
- הקונה רשאי להחזיר את המוצר באריזתו המקורית וזאת בתנאי כי לא פתח את האריזה, לא ביצוע שימוש או נגרם נזק למוצר.
- החברה ראשית לנקות בעת ביטול עסקה כחוק 5% מסכום העסקה או 100 שקלים, הנמוך מבניהם.
- על הקונה חל התשלום של החזרת המוצר אם זה במשלוח או איסוף עצמי בתיאם עם נציגי החברה.
יש לכם שאלה שלא ענינו עליה? חייגו או סמסו לנו לטל' 053-5887672 ונשמח לענות ולעדכן באתר.