תקנון שירות

הנוסח בתקנון מופיע בלשון זכר ומתייחס לשני המינים יחדיו.

החברה – לורן מערכות
האתר – https://www.loren-systems.co.il/
המוצרים – כל המוצרים שנמצאים באתר ומוצעים למכירה
הקונה – לקוח שביצעה רכישה באתר
יום עסקים – ימים א-ה בהם המשק בארץ פעיל באופן מלא, לא כולל ימי שישי, שבת, חגים, וימים מיוחדים בהם המשק סגור
טל' ליצירת קשר – 053-5887672

מדיניות הפרטיות 

הפרטיות שלכם חשובה לנו מאוד באתר [שם האתר]. אנו פועלים לאסוף ולעבד מידע אישי אך ורק לצורך שיפור חווית המשתמש, מתן שירותים מותאמים והבטחת אבטחת המידע שלכם. מדיניות הפרטיות שלנו מתעדכנת באופן שוטף כדי לשקף את השינויים הטכנולוגיים והחוקיים, ומאפשרת לכם שליטה מלאה על המידע שאתם משתפים איתנו. אנו מחויבים לשקיפות מלאה ומבקשים שתעיינו במדיניות כדי להבין כיצד אנו מגנים על פרטיותכם וכיצד ניתן ליצור עמנו קשר בכל שאלה או בקשה.

לקריאה אודות מדיניות הפרטיות המלאה של האתר וחברת לורן מערכות לחצו כאן

מידע כללי

1. האתר משמש כחנות וירטואלית ברשת האינטרנט ומאפשרת רכישת מוצרים שנמצאים בבעלות החברה.
2. הקונה מצהיר בזאת שקרא היטב את תקנון האתר ומסכים לו.
3. החברה ראשית לבצע שינויים בתקנון השירות בהתאם להחלטות ושיקול דעת שתמצא לנכון.
4. המחירים באתר החברה כוללים את המע"מ על פי החוק.
5. החברה ראשית לעדכן/לשנות מחירים על פי שיקול דעתה.
6. החברה עורכת מבצעים מעת לעת ומפרסמת אותם באתר וברחבי הרשת לרבות רשתות חברתיות ורשאית להפסיק אותם בכל עת בהתאם לשיקול דעתה, עם זאת המחיר הסופי הוא המחיר שמופיע באתר בלבד.
7. צבעי המוצרים שבאתר עשויים להיות שונים מבמציאות עקב הבדלי תאורה בעריכה, בצילום ובמסכים השונים.
8. החברה עושה ככול שביכולתה להציג את המידע המלא והמפורט, במידה ומצאתם טעות, ספרו לנו עליה בטל' 053-5887672 או בטופס צור קשר ונדאג לתקנה בהקדם

אחריות

האחריות למוצרים היא בהתאם למופיע על גבי כל מוצר ומוצר ויכובד במידה ונעשה שימוש סביר שהולם את המוצר.

משלוחים

1. החברה מבצעת משלוחים בארץ באמצעות דואר ישראל בלבד ומגיע לכל הישובים במופעים באתר הדואר.
2. זמן טיפול המשלוח אורך כיום עסקים אחד ואינו נספר בימי המשלוח שאנו מציגים.
3. החברה מציע מספר אפשריות משלוח ובהם:
   משלוח באמצעות דואר רשום, לנקודת שירות ואיסוף אורך בממוצע 7 ימי עסקים.
   משלוח באמצעות דואר שליחים עד לדלת, אורך בממוצע 3-5 ימי עסקים לפי רשימת הישובים באתר הדואר.
4. ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש בעיר רמלה רמלה

ביטול עסקה/החזרות

1. הקונה ראשי לבטל את העסקה בכפוף לחוק הגנת הצרכן.
2. החזר התשלום יבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו הקונה השתמש לצורך ביצוע העסקה.
3. הקונה רשאי להחזיר את המוצר באריזתו המקורית וזאת בתנאי כי לא פתח את האריזה, לא ביצוע שימוש או נגרם נזק למוצר.
4. החברה ראשית לנקות בעת ביטול עסקה כחוק 5% מסכום העסקה או 100 שקלים, הנמוך מבניהם.
5. על הקונה חל התשלום של החזרת המוצר אם זה במשלוח או איסוף עצמי בתיאם עם נציגי החברה.

יש לכם שאלה שלא ענינו  עליה? חייגו  או סמסו לנו לטל' 053-5887672 ונשמח לענות ולעדכן באתר.